Política de privacidade

CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A., en adelante CESVIMAPcom endereço em Carretera de Valladolid Km 1, 05004 Ávila (Espanha), é a proprietária deste Site, e responsável pelos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores através deste Site.

O utilizador é informado sobre o tratamento dos dados fornecidos durante a navegação no sítio Web e dos dados gerados em resultado da sua utilização, incluindo, se for caso disso, as comunicações ou transferências internacionais de dados que possam ser efectuadas. O tratamento dos dados pessoais do utilizador é efectuado de acordo com as finalidades indicadas na secção Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

No caso de os dados fornecidos se referirem a terceiros que não o utilizador, este garante que obteve e tem o seu consentimento prévio para a comunicação dos seus dados e que foi informado, antes de os fornecer, das finalidades do tratamento, comunicações e outros termos previstos na secção Informação sobre Proteção de Dados.

O utilizador declara que tem mais de 14 anos de idade. Se os dados fornecidos durante a navegação forem relativos a menores de 18 anos, incluindo dados de saúde, enquanto titular do poder paternal ou tutela sobre o menor, o utilizador autoriza expressamente o seu tratamento nos termos estabelecidos na informação adicional.

O utilizador garante a exatidão e veracidade dos dados fornecidos, assumindo o compromisso de informar o CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A. de qualquer alteração dos mesmos.

A utilização deste sítio Web está sujeita à Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, às Condições de Utilização detalhadas abaixo, bem como à [POLÍTICA DE COOKIES]. Pedimos-lhe que as leia atentamente.

INFORMAÇÕES SOBRE A PROTECÇÃO DE DADOS:

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A pessoa responsável pelo tratamento das informações e/ou dados pessoais que nos fornece é:

      • Identidade: CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A (A-28272474)
      • Endereço postal: CARRETERA DE VALLADOLID, KM 1 05004 ÁVILA
      • Contacto do responsável pela proteção de dados: DPO.CESVIMAP.es@mapfre.com

Que dados recolhemos? Que dados recolhemos?

A ENTIDAD MAPFRE obtém informações sobre os seus utilizadores. Os dados que se conservam são:

  1. a) Os dados obtidos a partir da navegação e utilização do nosso sítio Web, nomeadamente: 
      • O nome de domínio do fornecedor (ISP) que lhe dá acesso à rede. Por exemplo, um utilizador do fornecedor XXX será identificado com o domínio xxx.es.
      • A data e a hora de acesso ao nosso sítio Web.
      • O endereço Internet de onde provém a ligação que conduz ao nosso sítio Web.
  1. b) Os dados de identificação, económicos e quaisquer outros que nos forneça, através de cada um dos formulários acessíveis pelo utilizador no Sítio Web e com a finalidade prevista em cada um dos formulários.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Os objectivos dos tratamentos são descritos em seguida:

  • Relativamente aos dados obtidos através da navegação e utilização do nosso sítio Web, trataremos os dados gerados pela navegação para os fins estabelecidos no painel de cookies e nas suas preferências associadas.
  • O sítio Web será tratado para os fins relacionados com os referidos formulários, nomeadamente
  • No caso de fornecer os seus dados para se inscrever num curso ou informar, processaremos os seus dados para:
      • Gerir o seu pedido de registo e conseguir a manutenção, o desenvolvimento e o controlo adequados da relação contratual.
      • Fornecer-lhe informações relacionadas com os produtos e serviços contratados de forma personalizada, por qualquer meio, incluindo eletrónico.
      • A manutenção e gestão integral e centralizada da sua relação com o Grupo MAPFRE.
      • Realização de estudos e cálculos estatísticos, inquéritos, análise das tendências do mercado e controlo de qualidade para a avaliação do serviço prestado.
  • No caso de fornecer os seus dados para subscrever a CESVITECA, trataremos os seus dados para:
      • Efetuar todos os procedimentos necessários para gerir a inscrição na CESVITECA
      • Permitir o acesso e a utilização da CESVITECA.
  • No caso de fornecer os seus dados para a compra na CESVIRECAMBIOS, trataremos os seus dados para: Efetuar os procedimentos necessários para gerir a compra de peças.
  • No caso de fornecer os seus dados para solicitar a subscrição da Revista CESVIMAP, trataremos os seus dados para o envio da revista.
  • No caso de fornecer os seus dados para solicitar a subscrição de newsletters electrónicas, trataremos os seus dados para enviar comunicações e notícias com base nos interesses que nos expressou no formulário de subscrição.
  • Se fornecer os seus dados para solicitar informações, fazer uma sugestão ou apresentar uma reclamação, processaremos os seus dados para o contactar e responder ao seu pedido.
  • No caso de fornecer os seus dados e aceitar o envio de comunicações comerciais, trataremos os seus dados para lhe enviar informação e publicidade, incluindo por via eletrónica, sobre ofertas, produtos, recomendações, serviços, promoções, brindes e campanhas de fidelização das diferentes entidades do Grupo. A MAPFRE encarrega-se da sua comercialização com base no desenvolvimento de perfis através de estudos de marketing e estatísticos.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o período determinado com base nos seguintes critérios: (i) obrigação legal de conservação; e, (ii) pedido de eliminação pelo interessado nos casos em que se justifique.

Qual é a legitimidade do tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados para os fins incluídos na secção "Para que fins tratamos os seus dados pessoais?" são detalhadas abaixo:

  • Relativamente à navegação e utilização do nosso sítio Web, é o consentimento que o utilizador concedeu no painel de cookies.
    • Em relação ao seu pedido de inscrição num curso, a base legitimadora é o consentimento do utilizador ao fornecer os seus dados de contacto para responder ao seu pedido.
    • A base legitimadora para a manutenção e gestão integral e centralizada da sua relação com o Grupo MAPFRE é a execução do contrato.
    • A base legitimadora para a realização de estudos e cálculos estatísticos, inquéritos, análises de tendências de mercado e controlo de qualidade para a avaliação do serviço prestado é a execução do contrato.
    • A base legitimadora para o tratamento, controlo e atualização de qualquer informação que nos solicite é o consentimento que nos forneceu no momento da consulta ou do pedido.
  • No que diz respeito à subscrição da CESVITECA, a base legitimadora é o consentimento do utilizador ao fornecer os seus dados de contacto para responder ao seu pedido.
  • Relativamente à compra na CESVIRECAMBIOS, o fundamento que legitima o tratamento dos dados tanto para efetuar os procedimentos necessários à gestão da compra, como para o tratamento dos dados bancários é a execução do contrato.
  • No que diz respeito à subscrição de boletins electrónicos, a base legitimadora é o consentimento do interessado ao fornecer os seus dados no pedido efectuado.
  • No caso de pedidos de informação, sugestões ou reclamações, a base legitimadora é o consentimento do utilizador ao fornecer os seus dados de contacto para responder ao seu pedido.
  • No que diz respeito ao envio de comunicações comerciais, a base legitimadora é o consentimento do interessado para o envio de informações e publicidade, mesmo por via eletrónica, sobre ofertas, produtos, recomendações, serviços, promoções, brindes e campanhas de fidelização das diferentes entidades do Grupo MAPFRE. responsável pelo seu marketing.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A. Poderá comunicar os seus dados exclusivamente para as finalidades indicadas na secção "Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?", aos seguintes destinatários:

* A pessoas singulares ou colectivas com as quais tenham sido estabelecidos acordos de colaboração, tais como condutores de gruas, reparadores, peritos, oficinas, médicos, conforme o caso, para a correta prestação do serviço ao segurado ou a terceiros, o desenvolvimento normal do contrato de seguro e o cumprimento das obrigações assumidas com os clientes.

  • Às diferentes entidades prestadoras de serviços do Grupo MAPFRE pela adequada prestação do serviço.
  • A empresas terceiras com as quais são celebrados acordos de colaboração para a prestação de serviços qualificados solicitados pelo cliente.
  • A entidades resseguradoras tanto do Grupo MAPFRE como de terceiros, necessárias para o cumprimento do contrato.
  • Às diferentes entidades seguradoras, financeiras, imobiliárias pertencentes ao Grupo MAPFRE (www.mapfre.com), filiais e participadas para a gestão integral e centralizada da relação das partes interessadas com as diferentes entidades do Grupo MAPFRE.
  • A autoridades, reguladores ou organismos governamentais nos casos exigidos por lei, regulamentos locais ou em conformidade com obrigações regulamentares.

No âmbito destas comunicações, podem ser efectuadas transferências internacionais de dados para países terceiros. Estas transferências serão efectuadas para países onde não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia apenas quando forem essenciais para o cumprimento das finalidades indicadas.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Nos termos e com o âmbito estabelecidos na regulamentação em vigor, qualquer pessoa pode exercer os seguintes direitos

  • Aceder: Saber quais são os seus dados pessoais CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A.
  • Retificação: Solicitar a retificação dos seus dados inexactos.
  • Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
  • Limitação do tratamento: Solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados, se, por exemplo, os dados forem inexactos ou o tratamento for ilícito, podendo, no entanto, ser tratados para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações, a proteção dos direitos de outra pessoa ou por razões de interesse público.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados, exceto quando for necessário, entre outros motivos, para o desenvolvimento da relação contratual, caso exista, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
  • Portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e legível, ou solicitar a sua transmissão a outro responsável, quando tecnicamente possível.

Recordamos que também pode, a qualquer momento, revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados, se for caso disso.

Os direitos acima referidos podem ser exercidos diretamente pelo titular dos dados ou através de um representante legal ou voluntário, mediante comunicação escrita dirigida ao Gabinete Corporativo de Privacidade e Proteção de Dados. Carretera de Pozuelo, 52, 28222 Majadahonda, Madrid.

Além disso, informamos que pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, quando considerar que não tratámos os seus dados em conformidade com a regulamentação, através do sítio Web habilitado para o efeito pela Autoridade de Controlo correspondente.

RESPONSABILIDADES

O CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A. declina qualquer responsabilidade relativamente às informações contidas neste sítio Web provenientes de fontes externas ao Grupo MAPFRE, bem como aos conteúdos não elaborados por este.

A função das ligações que aparecem nesta página é exclusivamente a de informar o utilizador sobre a existência de outras fontes de informação sobre o tema na Internet, onde poderá ampliar os dados oferecidos neste site. O CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A. não será, em caso algum, responsável pelos resultados obtidos através das referidas ligações de hipertexto.

AVISO LEGAL

O proprietário do domínio é o CENTRO DE EXPERIMENTACION Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A., com CIF A-28272474, sede social em Carretera de Valladolid, km 1 05004 ÁVILA, dados de registo Registados nas páginas 67 e seguintes do tomo 38, livro 22 de Sociedades, página 931 da secção 3 e páginas 150 e seguintes do tomo 44, livro 2 de Sociedades, página AV-92 da Secção Geral, é constituído pelos sites associados aos domínios WEB MAPFRE.

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB

O utilizador é obrigado a fazer uma boa utilização do sítio Web, entendendo-se por boa utilização a que esteja em conformidade com a legislação em vigor, a boa fé e a ordem pública.

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O utilizador é informado de que, em caso de incumprimento das Condições de Utilização, da Política de Privacidade ou de quaisquer outros termos ou condições incluídos no Site, a MAPFRE reserva-se o direito de limitar, suspender ou bloquear o seu acesso ao Site. Site, através de qualquer medida técnica considerada necessária para o efeito.

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